Недвижимость: комплексное продвижение в социальных сетях

Спасибо, что обратились к нам за решением главных задач — продаж в недвижимости. Мы умеем работать в этой области на всех этапах и понимаем, как приводить клиентов. А значит, сделаем это для вас.
Пример из нашей практики
Вот результаты работы с одним из наших клиентов в области строительства. На иллюстрации указаны цифры рекламного бюджета. И нашего совместного опыта по прошествии 7 месяцев работы. Это — цифры только за один месяц:
В сфере недвижимости путь от поиска информации до принятия решения — долгий.

Чтобы привести вам именно ваших клиентов — которые захотят совершить покупку, мы боремся за сознание человека — изучаем поведенческую психологию, проводим собственные эксперименты по восприятию текстов и отзывов людьми, используем опыт работы в этой сфере.

Чтобы подтолкнуть людей к решению о покупке и заинтересовать предложением, мы используем комплекс инструментов:

  • Ведение страниц компании в Facebook, Instagram, ВКонтакте.
  • Реклама в социальных сетях (таргетинг, ретаргетинг): Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники.
  • Скрытый маркетинг.
  • Качественный контент и продуманная подача материала.

Дополнительно:

  • Email-рассылка.
  • Контент-маркетинг.
Умеем работать с недвижимостью и строительством
Среди наших клиентов — поселки с недвижимостью бизнес- и эконом-класса, элитные деревянные дома из карельской сухостойной сосны.

У нас есть опыт отработки негатива крупного застройщика, с применением технологий скрытого маркетинга и поведенческой психологии.

Мы знаем, что нужно людям, когда они ищут недвижимость. Изучаем рынок и людей перед тем, как работать с ними, проводим опросы и составляем внутреннюю стратегию. Сейчас мы обладаем свежими данными по этому вопросу.

Наша стратегия основана на пути человека к решению о покупке. В случае с покупками, которые предполагают долгий путь принятия решений, необходимо прежде всего захватить внимание, отработать страхи и сомнения, а потом уже воздействовать на эмоции. Для рекламы недвижимости в социальных сетях это выглядит так:
Мы работаем на каждом этапе. Даём рекламу в социальных сетях, пишем натуральные отзывы, создаём привлекательный продающий контент.
Подробно о нашем подходе к работе с недвижимостью и строительной отраслью мы писали для:
Нацелены на продажи
Оцениваем не лайки — а обращения потенциальных клиентов. Задачи ставим в цифрах, отслеживаем эффективность каждого канала и формата.
Работаем со всеми видами рекламы
Перед началом работы мы готовим для вас большую ментальную карту — с аудиториями, сообщениями для них и рекламными инструментами. В процессе будем модифицировать и расширять карту вашего проекта — увеличивать число рекламных инструментов и аудиторий под каждый вид рекламы.

Фрагмент карты для примера:
Для вашего проекта запустим от 5 до 15 видов рекламы — в зависимости от бюджета. Чтобы ваш рекламный бюджет расходовался равномерно и эффективно, мы создадим от 50 до 200 объявлений разных форматов. Проработаем все каналы, затем проанализируем, откуда к вам приходит больше заявок, и перераспределим деньги с менее эффективных каналов — на более.

Мы работаем со всеми видами рекламы в социальных сетях. Для вашего проекта предлагаем использовать:

Ретаргетинг
Реклама, которая «догоняет» пользователя, зашедшего на сайт.

Холсты
Новый вид рекламы в Facebook — мини-лендинги для мобильных телефонов. Хороши тем, что можно показать фото, видео, расположить элементы в нужном порядке, сделать галерею фото. Пример такой рекламы для одного из наших клиентов.

Карусель
Особый формат поста с галереей. Карусель идеальна для недвижимости — можно продемонстрировать разные стороны продукта. Мы предлагаем использовать этот формат для демонстрации преимуществ покупки.

Сбор лидов
Эту рекламу мы будем давать на такие услуги, как скачивание презентации, показ объекта, запись на просмотр и пр. По нашей внутренней статистике, именно этот вид рекламы хорошо подходит для работы с недвижимостью.

Классическая реклама
Классические объявления мы также тестируем и смотрим их эффективность.

Промо-посты
Позволяют донести больше информации. Промо-посты также хороши тем, что вмещают в себя сразу галерею фотографий и при правильном составлении выглядят привлекательно.

Примеры промо-постов и охвата по ним:
В работе с рекламой мы используем знания в поведенческой психологии и лингвистике, опыт работы в социальных сетях и статистику. Вы всегда можете спросить о каждом объявлении: почему здесь такие формулировки и такие картинки — мы объясним смысл каждого слова и поставленной точки. Каждое действие в рекламе осмысленно.
Подробно о работе с таргетированной рекламой мы писали для:
Делаем ставку на качественный контент
Социальные сети — ваша репутация. Поэтому мы сосредотачиваемся на качественных текстах и делаем так, чтобы каждый ваш пост выглядел выигрышно и привлекал внимание людей в ленте.

Создаём имиджевые и полезные материалы, которые в долгосрочной перспективе работают на вашу репутацию и на рост продаж. Темы для материалов выбираем осмысленно — так, чтобы каждый текст решал задачи вашего бизнеса и работал на общую стратегию.

В подготовке текстов придерживаемся журналистского подхода: задействуем всех ответственных лиц, расспрашиваем и интервьюируем каждого участника процесса.

В нашей команде — пять редакторов и семь постоянных сильных авторов. Над текстами для вашего проекта будут работать люди с литературным, филологическим и журналистским образованием. Поэтому в вашем сообществе не будет перепостов чужого контента, безграмотного рерайта и банальных текстов. Это улучшит ваш имидж и репутацию и повысит доверие к вам.

Перед публикацией каждый пост утверждаем с вами. После публикации — анализируем: оцениваем, какие публикации вызывают больший отклик, смотрим количество реакций, обсуждений и перепостов. Оцениваем вовлечённость и количество заявок. Исходя из этого, планируем дальнейший контент.

Весь контент в вашем сообществе приводим к единой концепции и единому почерку. В первый месяц работы разрабатываем и прописываем графическую составляющую, утверждаем с вами. Если необходимо — привлекаем к работе дизайнеров. После утверждения придерживаемся этой концепции во всех постах.

Контент адаптируем в зависимости от социальной сети: в Facebook даём больше текста, в Instagram сосредотачиваемся на эмоциональных и атмосферных фото.
Экспериментируем и анализируем
После запуска рекламы продолжаем наблюдать, экспериментировать и анализировать. Рынок подвижен и требует поиска новых решений. И мы найдём их для вас. Протестируем все форматы, поднимем на уши соцсети и интернет — всё, чтобы увеличить продажи, привести вам больше клиентов и уменьшить их стоимость.

Вы получаете команду, которая знает все инструменты и постоянно ищет новые каналы продаж. Если мы увидим инструменты, которые могут поднять ваши продажи ещё выше — предложим их, даже если они не относятся к SMM и таргетированной рекламе.

Первыми тестируем и внедряем новый функционал социальных сетей. Такой подход позволяет дотянуться до новых людей и находить эффективные решения в рекламе. Все эксперименты заранее утверждаем с вами.

В конце месяца вы получаете подробный отчёт, где мы описываем:

  • Какие работы делали,
  • Какую рекламу запускали,
  • Какие эксперименты проводили,
  • Какие результаты получили.
Работаем со скрытым маркетингом
Помимо классического SMM необходимо вести скрытый маркетинг.
Скрытый маркетинг — это отзывы на форумах, блогах, тематических сайтах. Отзывы пишут живые люди. Другие люди читают их и формируют свое мнение и желание.
Скрытый маркетинг для продажи недвижимости играет важную роль — люди доверяют живым людям. Мы работаем в этом направлении максимально аккуратно и натурально — делаем фотографии, которые нельзя найти в сети, пишем отзывы с деталями, которые могут быть только у человека, который побывал на месте.

Подробнее об этом продукте можно посмотреть в отдельной презентации.
Наши публикации о скрытом маркетинге
Дополнительные инструменты
Email-рассылка.
Для потенциальных клиентов (адреса, собранные с помощью рекламы и заявок на сайте). В рассылке необходимо еще раз напоминать о специальных предложениях и убеждать людей в выгоде покупки. Также в рассылке проработаем специальные акции для тех, кто приведет клиента.

Контент-маркетинг.
Разработаем стратегию и подготовим серию крупных статей и интервью для блога компании. Эти тексты повышают доверие и решают задачи бизнеса: помогают снять возражения, подробно рассказать об объектах и о вашем подходе. Это будут большие полезные материалы о недвижимости и о том, как её выбрать — с привязкой к вашим объектам. Расскажем, как вы строите, какие материалы используете и почему. Покажем объекты изнутри и снаружи, добавим человеческого — для статей будем общаться с вашими клиентами, собирать их впечатления и рассказывать об этом в материалах.

Каждая статья будет полезна, станет экономить время читателей и ответит на вопросы, которые возникают в процессе чтения.
Вы удивитесь, как с нами удобно
На вашем проекте будет работать менеджер с опытом продвижения недвижимости. Менеджер всегда на связи — оперативно отвечает на вопросы, объясняет каждый шаг и держит вас в курсе. Общаемся так, как удобнее вам: через почту или мессенджеры — от Фейсбука до Телеграма.
Делаем так, чтобы вы понимали каждый процесс. Вы получаете доступ к статистике и видите, как работает реклама. В конце месяца получаете подробный отчёт по рекламе, ведению сообщества и скрытому маркетингу. Отчёты делаем доступно и просто — так, чтобы вы понимали, что происходит, даже если не разбираетесь в рекламе и SMM.

Инструменты и цены
План работ на первый месяц:
1
1
Первая встреча
Встретимся с вами и зададим все вопросы, чтобы подробно изучить продукт. Возможно, с выездом на объекты.
2
2
Разработаем редакционный план для сообщества
3
3
Подготовим контент
На основе плана начнем создавать и публиковать контент для сообществ.
4
4
Настроим аналитику на сайте, чтобы отслеживать эффективность рекламы
5
5
Сделаем дизайн
Разработаем общую концепцию графического оформления для социальных сетей. Внесем изменения в сообщества.
6
6
Пропишем все сильные стороны продукта и рекламные аудитории
Создадим карту аудиторий и возможных креативов для рекламы в социальных сетях. На основе этой карты разработаем рекламную стратегию и медиаплан.
7
7
Запустим рекламные кампании сообществ и отдельных объектов
Создадим карту аудиторий и возможных креативов для рекламы в социальных сетях. На основе этой карты разработаем рекламную стратегию и медиаплан.
8
8
Запустим скрытый маркетинг
Подберем площадки, на которых будем вести скрытый маркетинг — пропишем сценарии и основные нюансы, которые будем использовать в этом виде рекламы.
9
9
Создадим контент-план
Если вы решите использовать все инструменты, включая контент-маркетинг, мы разработаем редакционный план.
10
10
Начнем запуск e-mail рассылки
Начнем подготовку к будущей e-mail-рассылке (в случае покупки этого инструмента) — создадим брендированный дизайн письма, сверстаем его в почтовом клиенте. Напишем текст для первой рассылки.
После первого месяца работы над проектом мы будем понимать, в каком направлении двигаться и какие рекламные инструменты лучше работают для вашего проекта. Мы постоянно тестируем рекламу и стараемся в максимально сжатые сроки находить самые эффективные рекламные каналы. Первый месяц показывает направление, в котором мы будем двигаться в дальнейшем.
Стоимость
Комплексное продвижение в социальных сетях
Только таргетированная реклама в социальных сетях
Павел Кац
Управляющий партнер агентства 5 o'click.
Руководитель направления performance маркетинга.
Свяжитесь со мной, для обсуждения вопросов и условий сотрудничества:
по почте katz@5oclick.ru
по телефону +7 916 141-98-21 (Telegram)

Агентство интернет-рекламы 5 o'click

Развиваем бизнес в интернете — приводим клиентов, повышаем прибыль
2 офиса

В Москве и Санкт-Петербурге
8 лет

Помогаем клиентам развивать бизнес в интернете
27 сотрудников

Ежедневно повышают эффективность рекламы
Performance подход
Используем все каналы для продвижения. Работаем над каждым этапом воронки продаж. Вникаем в бизнес-процессы, анализируем звонки, заявки, конкурентов, проводим аудит отдела продаж. Настраиваем сквозную аналитику до продаж.
Не работаем на потоке
Ставим чёткие цели: планируем объём продаж, количество новых клиентов и стоимость их привлечения. Каждую неделю анализируем показатели. Улучшаем кампании и перераспределяем бюджеты, если это необходимо. Делаем так, чтобы реклама увеличивала прибыль.
Погружаемся в бизнес
Изучаем ваш бизнес под микроскопом. Вникаем в бизнес-процессы, тайно тестируем ваших сотрудников, сравниваем с конкурентами. Протестируем внутренную инфрасткуру, CRM, телефонию. Найдем точки роста и дадим рекомендации, как улучшить продукт.
Мы будем полезны крупным проектам, которым требуется решения специфических бизнес-задач: повышение продаж, прибыли, настройка сквозной аналитики, интеграция телефонии и CRM, медиапланирование по десяткам или сотням рекламных кампаний, изменение бизнес-процессов.

Мы полностью отказались от работы с чистыми интернет-магазинами, инфо-бизнесменами и стартапами, которые не готовы к долгосрочной стратегической работе и мыслят, в основном, сиюминутными конверсиями с платного трафика.
Рекомендации
Наши клиенты
Над проектом будут работать
Павел Кац
Руководитель направления performance маркетинга
Ева Кац
Руководитель социальных продвижений
Светлана Герасимова
Менеджер проектов
Александр Драган
Редактор, стратег
Юрий Похилько
Ведущий разработчик
Юрий Зинкович
Специалист по рекламе
Публикации в СМИ
«Система работы с клиентами: 5 работающих способов удержать покупателей»
Ева Кац — о том, почему уходят клиенты, как их вернуть и как с ними правильно работать, чтобы добиться хороших продаж.

«Метод Деминга: как и где применима PDCA»
В кризисные времена Павел Кац рекомендует руководителям обратиться к методу Деминга. Как разогнать рабочие процессы, как стимулировать сотрудников к росту и что важно учесть при работе со схемой PDCA.

«Догнать и допродать: как настроить ретаргетинг в Facebook»
Павел Кац с инструкцией, для чего использовать и как настроить ретаргетинг — один из самых эффективных инструментов продвижения в сети.

Еще больше статей на нашем сайте
Кейсы
"Кейс компании 5 o'click: Артель «Данила, Макар и братья»"
Как продавать недвижимость в соцсетях: 10 заявок минимум на 15 000 000 рублей в месяц.

Свяжитесь с нами, чтобы начать сотрудничать
Made on
Tilda